iPhoneアプリサポート

かわもとTVの
アプリサポート

動画の視聴やアプリの使い方についてご案内します。解決しない場合は、かわもとTVのHPのお問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせ・企画の応募

アプリの「企画募集」では、企画の例や応募方法をご紹介しています。企画の応募やアプリについてのご相談は、HPのフォームで受け付けています。

企画の応募では件名を「企画応募」にし、企画名・出演する方・場所・内容・希望時期をお書きください。未定の項目があっても応募できます。

視聴にはインターネット接続が必要です。通信状態をご確認ください。アプリ内で再生できない場合は、作品画面の「YouTubeで見る」からお試しください。

動画の公開状態やYouTube側の設定によって、視聴できない場合もあります。

作品画面でハートを押すと、マイリストの「お気に入り」に保存できます。マイリストでは、最近プレーヤーやYouTubeを開いた作品も確認できます。

お気に入りに登録しても、動画ファイルはダウンロードされません。

アプリの「このアプリ」から「お気に入りと履歴を削除」を選び、確認画面で「削除する」を押してください。

この操作では、YouTube側の履歴や、送信済みの企画・お問い合わせは削除されません。送信内容の訂正や削除については、上のお問い合わせフォームからご相談ください。

お問い合わせの際は、iPhoneの機種、iOSのバージョン、作品名、操作手順、表示されたメッセージなどをお知らせいただくと、確認がしやすくなります。

端末内の保存情報やYouTubeへの接続、企画応募・お問い合わせで受け取る情報については、プライバシーポリシーをご覧ください。